Kwaliteitsbeeld
Het kwaliteitsbeeld van
Woonlandschap de Leyhoeve
geeft een korte terugblik op 2025
en kijkt vooruit naar 2026.
Introductie
Dit is het integrale kwaliteitsbeeld van Woonlandschap De Leyhoeve voor 2025–2026. We kijken hierin niet alleen terug op de resultaten van 2025, maar blikken ook vooruit op wat ons nog te doen staat. We zijn transparant in wie wij zijn, waar we naar toe willen en wat wij daarvoor doen.
In de afgelopen twee jaar lag het accent op het versterken van een toekomstbestendige en gezonde bedrijfsvoering en het bieden van kwalitatief goede zorg. Hierin zijn belangrijke stappen gezet. De volgende stap is de beweging van de focus op zorg naar vitaliteit, kwaliteit van leven en welzijn van bewoners.
In dit kwaliteitsbeeld vertellen we graag hoe we dit in de praktijk willen brengen, samen met onze medewerkers, bewoners, mantelzorgers, vrijwilligers, de raad van toezicht, ondernemingsraad en onze cliëntenraden. We trekken hierin samen op, want samen komen we verder.
Margot van Leijen
Bestuurder Leyhoeve Zorg
Totstandkoming Kwaliteitsbeeld
We namen hierin de ervaringen en bevindingen mee van het afgelopen jaar, waaronder:
- Denktanksessies Samenredzaamheid per locatie met bewoners, medewerkers en betrokkenen (initiatieven als het uitbrengen van een activiteitenclubgids en het organiseren van koffiemomenten per verdieping).
- Huiskamergesprekken en inspiratiebijeenkomsten met bewoners, mantelzorgers en cliëntenraden.
- Een externe online client ervaringsmeting uitgevoerd door FACIT (nov 2025).
- Interne audits (o.a. ECD), MIC-trendanalyse en klachtenafhandeling.
- Jaarplannen, PDCA-overleggen en capaciteits- en formatierapportages.
In dit kwaliteitsbeeld zoomen we dieper in op deze ervaringen en bevindingen en hebben we de speerpunten voor 2026 bepaald. Met als doel onze ontwikkeling en beweging van zorg naar vitaliteit en welzijn verder vorm te geven en aan te jagen.
Terugblik en vooruitblik – samengevat
In 2024 en 2025 richtten we ons vooral op het realiseren van een gezonde en toekomstbestendige organisatie, met goede zorg en een stabiele leefomgeving voor bewoners. Na een externe QuickScan uitgevoerd door P5.com zijn verbeteringen doorgevoerd in structuur, besturing, capaciteitsmanagement en duurzame inzetbaarheid.
2025
In 2025 werden de eerste effecten hiervan zichtbaar: het ziekteverzuim daalt en medewerkers worden efficiënter ingezet passend bij hun deskundigheid, wat bijdraagt aan meer continuïteit in de zorg. Deze ontwikkeling wordt in 2026 voortgezet.
2026
In 2025 hebben we stappen gezet met betrekking tot de implementatie van de Wet zorg en dwang en gaan we hier ook in 2026 mee verder. Ook het versterken van de interne kwaliteitsmonitoring krijgt in 2026 een vervolg.
In dit jaar, waarin Woonlandschap De Leyhoeve in Tilburg tien jaar bestaat, verschuift de focus van de organisatie verder van zorg naar vitaliteit en welzijn, met steeds meer ruimte voor eigen regie, zelfredzaamheid en samenredzaamheid van bewoners. De pijlers van Positieve Gezondheid, de Sociale Benadering en de Schijf van Vijf van zelfredzaamheid vormen voor ons de rode draad in ons handelen. We hebben hierop ook onze visie op zorg aangepast. Dit komt terug in alle speerpunten voor 2026.
Wij vinden het welzijn van onze medewerkers van groot belang. Daarom hebben wij werkplezier en vitaliteit voor hen in 2026 centraal gezet. Een goede aansturing van teams en de inzet van een passende personeelsmix, maar ook een vitaliteitsplatform en een nieuw Leer Management Systeem (LMS) dragen hieraan bij. Zo vragen we nieuwe medewerkers de vragenlijst van MijnPositieveGezondheid.nl in te vullen, zodat zij zelf meer inzicht krijgen in hun vitaliteit en factoren die hierop invloed hebben. Dit wordt besproken met de leidinggevende tijdens het FITT-gesprek Ook bevat het handreikingen om hierop te acteren.
Onze Visie
Tien jaar De Leyhoeve vraagt om een nieuwe lading van onze missie gelukkig samen oud worden. Wij willen onze bewoners een thuis bieden waar aangenaam wonen en kwaliteit van leven centraal staan, ook als je ouder wordt en te maken krijgt met ziekte of beperkingen. Hierbij gaan we uit van de mens met zijn behoeften en wensen en maken we bewust de beweging van zorg naar vitaliteit en welzijn, waarbij de bewoner regie houdt over het eigen leven.
Wat bewoners en naasten belangrijk vinden, is leidend; open gesprekken met alle betrokkenen maken dit concreet en richtinggevend. We versterken zelfredzaamheid, onderlinge verbondenheid en samenredzaamheid.
Tegelijk borgen we deskundigheid, veiligheid en zeggenschap met passende teams en een personeelsmix die meebeweegt met de zorg- en welzijnsvraag. Leren en ontwikkelen en werkgeluk vormen de basis. Kwaliteit maken we zichtbaar via een gezamenlijke dialoog, een systematische verbetercyclus en de uitkomsten van bewonerservaringen op meerdere momenten. Zo bouwen we, samen aan een toekomstbestendige Leyhoeve: een plek waar mensen betekenisvol kunnen leven.
Wonen bij Woonlandschap
De Leyhoeve
Binnen het woonlandschap bevinden zich huurappartementen waar bewoners zelfstandig wonen. Leyhoeve faciliteert en stimuleert de onderlinge verbinding tussen bewoners en hun naasten. Dit doen wij door een krantje of een boek te lezen in de bibliotheek of te lunchen of dineren in de brasserie. Ook faciliteren wij het ontmoeten door het organiseren van evenementen en activiteiten voor en door bewoners.
Indien nodig kunnen bewoners zorg afnemen van het wijkteam Leyhoeve Zorg. Dit kan zowel vanuit de zorgverzekeringswet (Zvw) als de Wet langdurige zorg (Wlz).
Daarnaast is op iedere locatie een zorgvleugel met zorgsuites, waar 24 uur per dag zorg in de nabijheid is. De bewoners van de zorgsuites ontvangen zorg op basis van een indicatie, vanuit de Wet langdurige zorg. Wij bieden wonen met zorg en zonder behandeling. Op beide locaties is tijdelijk verblijf mogelijk, wanneer tijdelijk (extra) hulp of zorg nodig is, omdat het thuis even niet gaat of vanwege een herstelperiode na een operatie.
Locatie Tilburg
200
huurappartementen
83
zorgsuites
2
zorghotelsuites
Locatie Groningen
208
huurappartementen
69
zorgsuites
5
zorghotelsuites & ELV
De zorgsuites binnen de zorgvleugel liggen rond gezamenlijke huiskamers. Er is sprake van kleinschalig wonen voor ouderen. Zolang mogelijk zelfstandig wonen met behoud van de eigen regie is ons uitgangspunt, waarbij welzijn voorop staat.
Bewoners Tilburg 2025
| Type zorg | Aantal | Gemiddeld/maand |
|---|---|---|
| Particulier | 119 | 86 |
| ZVW | 90 | 39 |
| PGB | 3 | 3 |
| ELV | 0 | 0 |
| MPT | 24 | 13 |
| WLZ/VPT | 71 | 46 |
| WLZ/ZZP | 46 | 26 |
| Zorghotelsuite | 11 | 2 |
Bewoners Groningen 2025
| Type zorg | Aantal | Gemiddeld/maand |
|---|---|---|
| Particulier | 153 | 126 |
| ZVW | 104 | 56 |
| PGB | 0 | 0 |
| ELV | 46 | 6 |
| MPT | 20 | 9 |
| WLZ/VPT | 76 | 52 |
| WLZ/ZZP | 29 | 20 |
| Zorghotelsuite | 11 | 1 |
Uitgangspunten Positieve Gezondheid als basis
De uitgangspunten van Positieve Gezondheid vormen voor ons de basis van ons handelen, het kader. Positieve Gezondheid kent de volgende zes pijlers:
- Lichaamsfuncties – Ik voel me gezond en fit
- Mentaal welbevinden – Ik voel me vrolijk
- Zingeving – Ik heb vertrouwen in mijn eigen toekomst
- Kwaliteit van leven – Ik geniet van mijn leven
- Meedoen – Ik heb goed contact met andere mensen
- Dagelijks leven – Ik kan goed voor mezelf zorgen
Om invulling te kunnen geven aan de uitgangspunten van Positieve Gezondheid gaan wij werken vanuit de Sociale Benadering. Hiervoor hebben wij bevlogen, deskundige zorgprofessionals nodig die hun vak verstaan en samenwerken met het informele netwerk. Samen zorgen zij dat onze bewoners iedere dag een fijne dag beleven. We ondersteunen en faciliteren medewerkers bij hun werk en helpen hen mee te bewegen in deze ontwikkeling door opleiding, coaching, reflectie, samenwerking en intervisie.
In Bouwsteen 1 lichten wij de werkwijze vanuit de Sociale Benadering verder toe.
Bouwstenen
Voor bewoners is het belangrijk om zelf de regie te blijven voeren over hun leven. Binnen het kwaliteitsbeeld wordt met vijf bouwstenen inzichtelijk gemaakt hoe we dit binnen De Leyhoeve doen. De vijf bouwstenen zijn:
Het kennen van wensen en behoeften
Bouwsteen 1
Bij De Leyhoeve staat het leven van de bewoner centraal. Om goede ondersteuning te kunnen bieden, moeten we eerst begrijpen wat iemand belangrijk vindt, wat helpt om het dagelijks leven prettig vorm te geven en waar wensen, grenzen en mogelijkheden liggen. Dat vraagt om open gesprekken, aandacht voor het levensverhaal en een manier van werken die uitgaat van eigen regie, autonomie en betekenisvolle relaties.
Vanuit die houding bouwen we aan een woonomgeving waarin bewoners zichzelf kunnen blijven, met ondersteuning die past bij hun wensen en levensritme. Dat vormt de basis voor de manier waarop wij wonen, welzijn en zorg organiseren.
De Sociale Benadering
-de mens als uitgangspunt-
Ouder worden kan gepaard gaan met verlies van regie, structuur of levenslust. Traditionele woonvormen en zorgsystemen richten zich vaak op beperkingen en diagnoses. De Leyhoeve kiest bewust voor een andere aanpak: de Sociale Benadering, waarin de mens en zijn leven centraal staan. We richten ons op vrijheid én veiligheid, verbondenheid, aandacht en betekenisvol leven.
We willen waarde toevoegen aan het dagelijks leven van bewoners: een plek waar men zichzelf kan blijven. Waar zelfstandigheid en vitaliteit worden gestimuleerd en zorg aanwezig is wanneer dat nodig is, maar nooit het vertrekpunt vormt. Bewoners blijven meedoen, maken nieuwe herinneringen en vieren het leven.
Om ons deze werkwijze eigen te maken, te omarmen en te implementeren, is in 2025 een coach benoemd. De implementatie van de Sociale Benadering pakken we team voor team op.
Elk team start met een nulmeting/scan en op basis van de uitkomsten wordt een opleidingsplan gemaakt. We scholen we medewerkers in thema’s als persoonlijke ruimte, grenzen, zingeving en levensverhalen. De coach loopt mee in teams, bij het voeren bewonersbesprekingen vanuit de principes van de Sociale Benadering en het integreren in het dagelijks handelen. Hierbij maken we gebruik van de expertise van Tao of Care.
In Groningen werken we sinds 2025 al met één team volgens deze aanpak; in 2026 rollen we dit verder uit naar andere teams en beide locaties.
Meer informatie: socialebenadering
Samen zorgen
-de Schijf van Vijf-
Iedereen wil graag zijn eigen leven blijven leiden. Op een plek die vertrouwd voelt, met mensen die belangrijk voor je zijn. Ook als je ouder wordt of als je gezondheid verandert. Binnen de Leyhoeve geloven we dat dit kan, als we zorgdragen voor elkaar. We sluiten aan op het leefritme van onze bewoners, bieden activiteiten op maat en zorgen voor gevarieerd en lekker eten. Familie en naasten spelen hierin een belangrijke rol.
We werken volgens stappen van de Schijf van Vijf:
Toelichting
1. Wat kan de bewoner zelf (leren)? - Reablement
We stimuleren bewoners op beide locaties om zelfredzaamheid te behouden of terug te winnen, bijvoorbeeld door zelf te leren druppelen of steunkousen aan te trekken. Dit vergroot zelfvertrouwen en geeft bewoners meer regie over hun dag. Het scheelt bovendien inzet van professionals, die daardoor beschikbaar blijven voor zorg die echt nodig is.
Het programma Langer Actief Thuis (LAT) sluit hier naadloos op aan. LAT ondersteunt bewoners die risico lopen op achteruitgang in zelfredzaamheid. Binnen maximaal 12 weken werkt de bewoner, samen met het wijkteam, fysio- en ergotherapie, aan persoonlijke doelen.
In Tilburg werkt het wijkteam al langer met LAT; in 2026 starten we hiermee ook in Groningen.
In Groningen werken we al jaren met een zelfredzaamheidskoffer. Dit gaan we nu ook intramuraal starten en ook in Tilburg gaan we hiermee werken. De zelfredzaamheidskoffer is een koffer gevuld met hulpmiddelen en informatie die mensen ondersteunt om zoveel mogelijk zelf dagelijkse handelingen te blijven doen, denk hierbij bijvoorbeeld aan hulpmiddelen als een druppelbril of een aantrekhulp voor therapeutische elastische kousen.
2. Wat kan met technologie?
Technologie zetten we uitsluitend in als dit het leven van bewoners makkelijker, veiliger of plezieriger maakt, of wanneer het werk van medewerkers wordt verlicht. Innovaties moeten bijdragen aan:
- Zelfredzaamheid (welzijn en minder afhankelijkheid van zorgprofessionals)
- Arbeidsbesparing en werkgeluk (efficiëntere processen, fysieke/mentale verlichting)
Technologie is nooit een doel op zich, maar een middel dat bijdraagt aan kwaliteit van leven.
Binnen de Leyhoevelocaties zetten we op diverse manieren techniek in
Voorbeelden zijn:
- de Medido voor het zelfstandig innemen van medicatie
- de Qwiek Up die rustgevende beelden projecteert op de muur of plafond
- de robothond en -kat voor laagdrempelig gezelschap
In Bouwsteen 3 ‘Het werk organiseren’ gaan we hier dieper op in.
3. Wat kan familie of het netwerk betekenen?
Familie en naasten spelen een waardevolle rol bij dagelijks welzijn en praktische ondersteuning. Samen met de bewoner en het netwerk bespreken we wie welke bijdrage levert.
Wat we gaan doen
Het vastleggen van afspraken met zowel professionals als het netwerk is belangrijk. Dit zorgt voor duidelijkheid en heldere verwachtingen en vormt een stevige basis voor samenwerking tussen medewerkers en met familie/netwerk. Daar kunnen we nog in verbeteren. Daarom besloten we het zorgplan en leefplan te gaan combineren tot een zorgleefplan dat we vastleggen in het elektronisch dossier van de bewoner. Het leefplan omvat informatie over welzijn, netwerk, inzet en mantelzorg. Het zorgplan bevat informatie over de professionele zorg. Alles wordt vastgelegd in het elektronisch dossier van de bewoner. Deze werkwijze moet in 2026 uniform ingevoerd worden in alle teams.
In Bouwsteen 3, het werk organiseren gaan we hier dieper op in.
4. Wat kunnen andere bewoners of vrijwilligers doen?
Samenredzaamheid betekent dat bewoners elkaar ondersteunen en dat vrijwilligers een belangrijke rol spelen binnen het woonlandschap. De zorgmakelaar begeleidt nieuwe bewoners tijdens de intake en brengt direct in kaart wat iemand zelf kan en welke rol het netwerk speelt.
Vanuit de ‘samenredzaamheidsgedachte ’is in 2025 zowel in locatie Groningen als Tilburg een denktank opgericht met bewoners en medewerkers uit diverse geledingen van De Leyhoeve. Het doel van deze denktank is initiatieven te stimuleren en ontwikkelen om meer naar elkaar om te kijken. Ook het terugdringen van eenzaamheid is een belangrijke doelstelling. Ook in 2026 organiseren we deze tweemaandelijkse sessies.
Een van de tastbare resultaten van de denktank is de clubgids voor Tilburg met daarin alle activiteiten voor bewoners. Deze is voor en door bewoners gemaakt en wordt vanaf nu jaarlijks geüpdatet. Het blijkt een mooie manier om de onderlinge verbinding tussen bewoners te versterken. Enerzijds doordat de gids door de bewoners zelf is gemaakt en daarvoor met alle clubs contact is gelegd. Anderzijds omdat nu voor alle bewoners duidelijk is wat er wordt georganiseerd en waarbij zij zich, als zij dit willen, kunnen aansluiten. Het aanbod is enorm divers muziek en dans tot creatieve en sportieve clubjes.
5. Welke zorgprofessional is dan nog nodig?
Pas wanneer de eerste vier stappen onvoldoende zijn, zetten we professionele zorg in. We passen functiedifferentiatie toe, zodat altijd de juiste professional wordt ingezet bij de juiste zorgvraag. Dit vraagt een andere manier van werken die onze zorgmedewerkers zich eigen moeten maken: zorgmedewerkers nemen niet automatisch taken over, maar werken samen met bewoners, familie en vrijwilligers.
We bieden zorg zonder behandeling, wat betekent dat we samenwerken met verschillende behandelaren en disciplines om het dagelijks leven goed te ondersteunen.
Wat bewoners en naasten hiervan merken
De inzet van de Sociale Benadering, de Schijf van Vijf en reablement zorgt ervoor dat bewoners meer grip houden op hun dagelijks leven. Bewoners ervaren meer eigen regie, omdat zij worden gestimuleerd om te blijven doen wat zij zelf nog kunnen – of opnieuw kunnen leren. Dit geeft vertrouwen en draagt bij aan een positief zelfbeeld. Ook naasten ervaren dat hun kennis en betrokkenheid ertoe doet. Zij voelen zich meer gezien en gewaardeerd als partner in de ondersteuning. Wij vragen ook hen hun steentje bij te dragen en maken hierover concrete afspraken. Door het structureel voeren van open gesprekken ontstaat er meer duidelijkheid over wensen, grenzen en verwachtingen, wat leidt tot meer rust en vertrouwen voor zowel bewoners als hun netwerk.
In 2026 richten we ons op:
Verbeterpunten Inspectierapport (IGJ)
Voortzetten transitie van zorg naar vitaliteit en welzijn
Verankering van reablement en LAT ten behoeve van zelfredzaamheid
Structureel peilen van bewonerstevredenheid
Multidisciplinaire casuïstiekbesprekingen
Projecten team staf zorg ter verbetering van kwaliteit van zorg, met o.a. zelfredzaamheidskoffer, verzorgend wassen
Herzien zorgleefplan (leefplan + zorgplan)
Doorontwikkeling samenredzaamheid en de denktank per locatie
Verdere verbetering dossiervoering
Sterkere positionering van mantelzorgers en vertegenwoordigers
Verbeterpunten Inspectierapport (IGJ)
Projecten team staf zorg ter verbetering van kwaliteit van zorg, met o.a. zelfredzaamheidskoffer, verzorgend wassen
Voortzetten transitie van zorg naar vitaliteit en welzijn
Herzien zorgleefplan (leefplan + zorgplan)
Verankering van reablement en LAT ten behoeve van zelfredzaamheid
Doorontwikkeling samenredzaamheid en de denktank per locatie
Structureel peilen van bewonerstevredenheid
Verdere verbetering dossiervoering
Multidisciplinaire casuïstiekbesprekingen
Sterkere positionering van mantelzorgers en vertegenwoordigers
Het bouwen van netwerken
Bouwsteen 2
Binnen De Leyhoeve blijven we het netwerk rondom bewoners en hun naasten versterken. We maken daarbij een helder onderscheid tussen het informele netwerk van bewoners, familie, buren en vrijwilligers en het professionele netwerk van zorg- en welzijnsmedewerkers en betrokken disciplines.
Van beide netwerken leren we veel. Door samen op te trekken ontstaat meer ruimte voor aandacht, nabijheid en kwaliteit in het dagelijks leven van onze bewoners. Naasten kennen hun dierbaren als geen ander en spelen een waardevolle rol in hun welzijn. Daarom stimuleren we hun betrokkenheid bij alledaagse momenten, zoals samen eten, een activiteit bezoeken of simpelweg even contact maken. Zo zorgen we er samen voor dat bewoners zich ondersteund, gezien en verbonden voelen.
Informele netwerk
Activiteiten 2025
- Inspiratiebijeenkomsten met mantelzorgers rond het thema ‘Samen zorgen’.
- Inspiratieavond over dementie en de Wet zorg en dwang voor mantelzorgers en leden van de Cliëntenraad.
- Beide locaties organiseerden meerdere huiskamergesprekken voor bewoners en mantelzorgers om hun ervaringen over het dagelijkse leven in de Leyhoeve te delen.
- Samenstelling clubgids Tilburg als resultaat van de denktanksessies. De clubgids, die voor en door bewoners werd gemaakt, bevat informatie over de activiteiten die binnen het woonlandschap worden aangeboden en waaraan bewoners kunnen deelnemen.
- Team welzijn is per 1 december 2025 operationeel in Tilburg en ook in Groningen zetten we grote stappen in het aanbieden van structurele activiteiten, zoals wekelijks samen zingen of dansen.
- We bieden overkoepelende activiteiten aan, zoals een bezoek van Sinterklaas of een Spaanse avond. Familie en naasten zijn hierbij altijd welkom.
Omdat de aanpak in 2025 effectief bleek en de band met het informele netwerk versterkt, zetten we dit in 2026 voort:
Vooruitblik 2026
Vanuit de denktanksessies is het idee ontstaan om in 2026 in de Leyhoeve Tilburg per woonavenue een koffiemoment te organiseren. Om zo de onderlinge verbinding tussen bewoners te stimuleren en burenhulp te bevorderen. Zo kunnen we bovendien in beeld krijgen wie er niet of zelden aansluit, zodat we daarop in kunnen spelen. Samen zorgen we voor een levendige Leyhoeve waar iedereen zich gezien voelt.
We bieden structureel een diversiteit aan activiteiten aan voor onze bewoners, waarbij we ook familie en naasten uitnodigen.
Het succes van de denktanksessies maakt dat we deze in 2026 op beide locaties voortzetten, waardevolle ideeën die hieruit voortkomen werken we uit.
Ook in 2026 organiseren we huiskamergesprekken en inspiratiebijeenkomsten voor bewoners en hun mantelzorgers en cliëntenraad.
Vanuit de denktanksessies is het idee ontstaan om in 2026 in de Leyhoeve Tilburg per woonavenue een koffiemoment te organiseren. Om zo de onderlinge verbinding tussen bewoners te stimuleren en burenhulp te bevorderen. Zo kunnen we bovendien in beeld krijgen wie er niet of zelden aansluit, zodat we daarop in kunnen spelen. Samen zorgen we voor een levendige Leyhoeve waar iedereen zich gezien voelt.
Het succes van de denktanksessies maakt dat we deze in 2026 op beide locaties voortzetten, waardevolle ideeën die hieruit voortkomen werken we uit.
We bieden structureel een diversiteit aan activiteiten aan voor onze bewoners, waarbij we ook familie en naasten uitnodigen.
Ook in 2026 organiseren we huiskamergesprekken en inspiratiebijeenkomsten voor bewoners en hun mantelzorgers en cliëntenraad.
Het professionele netwerk
De Leyhoeve neemt actief deel aan regionale en landelijke samenwerkingen. Deze netwerken helpen ons om van elkaar te leren, de kwaliteit van zorg te versterken en ontwikkelingen samen op te pakken. Hieronder lichten we onze belangrijkste partners toe.
Zorgthuis.nl – landelijke belangenbehartiging
Leyhoeve Zorg is lid van Zorgthuis.nl, de branchevereniging voor ondernemende organisaties in het sociaal domein, de wijkverpleging en de langdurige zorg. Zij zetten zich landelijk in voor het principe “zo lang mogelijk thuis wonen, ook wanneer zorg nodig is”. Als lid profiteren wij van kennisdeling, beleidsontwikkeling en stevige belangenbehartiging die bijdragen aan de toekomst van thuiszorg en wijkverpleging.
Transitietafel VVT Midden-Brabant – regionale samenwerking
In de regio Midden-Brabant werkt Woonlandschap De Leyhoeve sinds 2018 samen met tien andere ouderenzorgorganisaties en het VGZ Zorgkantoor binnen de Transitietafel VVT Midden-Brabant. Dit samenwerkingsverband vormt een krachtig regionaal kompas voor de toekomst van ouderenzorg.Brabant werkt Woonlandschap De Leyhoeve sinds 2018 samen met tien andere ouderenzorgorganisaties en het VGZ Zorgkantoor binnen de Brabant
Met het oog op 2030 zetten we gezamenlijk in op een impactvolle beweging richting samenredzaamheid, zodat zorg beschikbaar blijft voor de meest kwetsbare ouderen.
De transitietafel werkt met een compact en slagvaardig programma rondom drie heldere actielijnen:
- Een sterke regio
- Anders werken in de zorg
- Voorkomen van zorg
Door deze samenwerking kunnen we onze medewerkers ondersteunen, de regionale zorgopgave samen aanpakken en duurzame keuzes maken voor de ouder wordende samenleving.
Samenwerkingsverband Groninger Kracht
In Groningen werken we samen met 16 zorgorganisaties binnen de ouderenzorg. Dit doen we om kwalitatief goede zorg betaalbaar en toegankelijk te houden voor alle ouderen. De doelstelling is ouderen zo lang mogelijk in hun eigen omgeving te houden, met deelname aan de gemeenschap waarin je je van betekenis voelt (langer actief thuis). Daarnaast leiden we ADL- medewerkers op.
Samenwerkingen om kwaliteit van zorg te borgen:
- In Tilburg zijn we aangesloten bij Zorgnetwerk Midden- Brabant (ZBMR) en het Netwerk Palliatieve Zorg.
- In Groningen werken we samen met de TZA (Technologie & Zorg Academie). Naast de inzet van de zelfredzaamheidskoffer is er ook budget voor het geven van trainingen en het opleiden van zorgtechnologie ambassadeurs.
- Op het gebied van infectiepreventie werken we voor beide locaties samen met het Elisabeth Ziekenhuis Tilburg (ETZ).
- We hebben 24/7 een verpleegkundige telefonische bereikbaarheid voor beide locaties, dit wordt ingevuld door Prisma.
- Daar wij verblijf zonder behandeling bieden, werken wij samen met andere zorgaanbieders en paramedici (zoals fysiotherapie, ergotherapie). Op locatie Groningen wordt samengewerkt met ZINN op het gebied van ergotherapie en de inzet van het medisch specialistisch team. Op locatie Tilburg wordt samengewerkt met het medisch specialistisch team van de Wever.
- In Groningen werkt De Leyhoeve samen met zorgaanbieders Westerholm en het Hooge Heem. In Tilburg werkt De Leyhoeve samen met zorgaanbieders Het Laar, Amaliazorg, ’t Heem en Maria-oord. We wisselen onderling informatie en kennis uit om van elkaar te leren. Daarnaast brengen we collega’s met elkaar in verbinding om zo de kwaliteit van zorg te verbeteren. Binnen het lerend netwerk van locatie Tilburg doen we ook op elkaar een beroep voor het leveren van een onafhankelijk voorzitter in geval van een calamiteit.
- Per 1 aug hebben we een samenwerking met Gericare en helpen zij ons om de Wet zorg en dwang verder vorm te geven. Ook vullen zij de rol van WZD-functionaris in.
Projecten waaraan we deelnemen
Spraakgestuurd rapporteren
2025
Spraakgestuurd rapporteren is in 2025 doorgegroeid. Er zijn meer dan 1500 spraakgestuurde rapportages gemaakt. Dit levert tijdswinst op en verbetert de kwaliteit van verslaglegging.
2026
Begin 2026 starten we met de SOEP methodiek in combinatie met spraakgestuurd rapporteren en later passen we het ook toe in multidisciplinaire overleggen, familiegesprekken en intakegesprekken. We werken hiervoor samen binnen Anders Werken in de Zorg, waarin kennisdeling centraal staat.
MIRA-scan
2025
De MIRA scan is in 2025 uitgevoerd via Anders Werken in de Zorg en organisatiebreed teruggekoppeld. De uitkomst was dat een duidelijke en breed gedragen innovatiestrategie nodig is als fundament voor borging en opschaling. Deze innovatiestrategie is inmiddels vastgesteld.
2026
Deze strategie is in 2026 leidend in beleid en werkprocessen. Dit jaar start een innovatiecommissie waar medewerkers met hun ideeën terecht kunnen en deze kunnen uitvoeren.
Via TZA Groningen is de leergang Innovatiekracht gevolgd inclusief een innovatie visitatie waarin de MIRA scan opnieuw is beoordeeld en concrete verbeterpunten zijn opgehaald voor verankering in de praktijk.
Harm’s Escape Room
2025
Deze escaperoom vergroot de innovatiebereidheid en helpt medewerkers om technologie met vertrouwen te gebruiken.
2026
Vanwege de positieve resultaten gaan we in 2026 door met de escaperoom, zodat meer teams kunnen deelnemen. De inzet sluit aan bij het doel om werkdruk te verlagen en veranderbereidheid te versterken.
Zelfredzaamheidskoffer
2025
In Groningen is de zelfredzaamheidskoffer succesvol ingezet bij reguliere bewoners. Dit vergroot de zelfstandigheid en leidde er bij enkele bewoners toe dat professionele zorg niet langer nodig was.
2026
In 2026 zetten we de koffer Leyhoevebreed in bij zowel reguliere appartementen als zorgsuites. Bewoners kunnen hulpmiddelen na een proefperiode aanschaffen en behouden dankzij de samenwerking met Medipoint. Dit project is opgestart in samenwerking met Groninger Kracht.
Naast de zelfredzaamheidskoffer extramuraal, gaan we in 2026 de zelfredzaamheidskoffer ook intramuraal implementeren.
Digicoaches
2025
De digicoaches zijn belangrijk voor digitale vaardigheden, zorgdomotica en het gebruik van nieuwe technologie in het werkproces. Niet alle digicoaches hebben dezelfde basis, dit is wel wenselijk om goede ondersteuning te kunnen bieden. Besloten is dit in 2026 op te pakken.
2026
In 2026 introduceren we een uniform inwerkprogramma. Digicoaches vallen uitvoerend onder ICT en fungeren als verlengstuk van deze afdeling. Zij maken onder andere gebruik van de ProbeerService van TZA Groningen om nieuwe toepassingen laagdrempelig uit te proberen.
Datamanagement KIK-V
Kik-V is een project geïnitieerd vanuit AWIZ en transitietafel Midden-Brabant. Q1 2026 starten we met dit project om te implementeren.
Via Groninger Kracht zijn we op het gebied van gegevensoverdracht aangesloten bij RIVO-Noord, het regionale informatienetwerk. Waar eerder de focus lag op ziekenhuizen en huisartsen, is nu het streven om ook de VVT-sector aan te sluiten en hierin te investeren vanuit Groninger Kracht. Lidmaatschap van RIVO-Noord wordt vanuit Groninger Kracht gefinancierd. Daarnaast is een gezamenlijke werkgroep geformeerd, om te werken aan de verdere ontwikkeling en implementatie van Zorgviewer
Het resultaat
Informeel
- Sterkere verbinding tussen bewoners en wat bijdraagt aan de samenredzaamheid
- Grotere betrokkenheid van familie en naasten
- Meer initiatieven en ideeën vanuit de bewoners zelf
- Passende en diverse structurele activiteiten door inzet van team Welzijn
Professioneel
- Betere afstemming en samenwerking in de keten
- Sterkere borging van kwaliteit en veiligheid
- Meer innovatiekracht
- Betere voorbereiding op toekomstige zorgopgaven
Vooruitblik 2026
- Samenredzaamheid verder invulling geven samen met het informele en professionele netwerk.
- Innoveringsbereidheid en digitale vaardigheid onder medewerkers vergroten en daarmee de inzet van technische hulpmiddelen.
- Actieve deelname en samenwerking binnen de netwerken.
Het werk organiseren
Bouwsteen 3
In onze dagelijkse praktijk komen we regelmatig situaties tegen waarin we verschillende waarden moeten afwegen.
Balans vinden
Een belangrijk dilemma is het vinden van de balans tussen vrijheid en veiligheid, bijvoorbeeld bij de invoering van het open deuren beleid. We kiezen voor een zorgvuldige aanpak waarin we risico’s samen met bewoners, familie en professionals bespreken, en waarin welzijn en veiligheid telkens tegen elkaar worden afgewogen.
Omgaan met verwachtingen
Een ander dilemma is de afstemming van verwachtingen tussen familie en organisatie: wat is haalbaar binnen de beschikbare inzet? Door het intakegesprek te versterken en afspraken expliciet vast te leggen in het zorgleefplan ontstaat er meer duidelijkheid over wie wat doet. Ook de schaarste aan zorgprofessionals brengt dilemma’s met zich mee. We zetten daarom functiedifferentiatie in en kijken kritisch naar waar deskundigheid het meeste waarde toevoegt, zodat schaarse expertise optimaal wordt ingezet. Daarnaast zijn we ook reëel in wat mensen van ons mogen verwachten. We kunnen tenslotte niet alles, er zijn grenzen.
Goede zorg ontstaat in samenwerking
Binnen De Leyhoeve werken we vanuit de overtuiging dat goede zorg ontstaat in samenwerking tussen bewoners, hun naasten en onze professionals. Iedere bewoner heeft een eigen levensverhaal, eigen wensen en een eigen netwerk. Hoe beter we daarop aansluiten én hoe sterker de samenwerking is, hoe beter we kunnen bijdragen aan kwaliteit van leven. In deze bouwsteen beschrijven we hoe we die samenwerking vormgeven en hoe onze deskundige teams zich richten op wat voor bewoners écht betekenisvol is.
Relatie
Goede zorg draait om de relatie tussen de bewoner, zijn familie, mantelzorgers, naasten en de professionals die hen ondersteunen. Gezien, gehoord en geholpen worden op de terreinen waar iemand behoefte aan heeft, staat hierbij centraal. Onze medewerkers maken hierin het verschil: met hun deskundigheid, ervaring, houding en aandacht voor de diversiteit van onze bewoners.
Kennis en bekwaamheid
Binnen De Leyhoeve werken professionals op basis van hun kennis en bekwaamheid, en op de plek waar zij het meest van waarde zijn.
Deskundigheidsmix
Binnen onze teams werken we daarom met een deskundigheidsmix die bestaat uit zorgmedewerkers, zorgcoördinatoren, medewerkers Wonen & Welzijn en teamondersteuners.
Zij worden ondersteund door deskundigen zoals de Wzd-functionaris, de specialist ouderengeneeskunde, kwaliteitsverpleegkundigen, digicoaches en paramedici.
Werken vanuit het levensverhaal van de bewoner
We willen zorg en ondersteuning bieden die past bij wie onze bewoners zijn. Daarom werken we steeds meer vanuit het persoonlijke levensverhaal en de wensen van iedere bewoner. Familie en mantelzorgers spelen hierbij een belangrijke rol: zij kennen de bewoner vaak het best. Hun kennis helpt ons om écht maatwerk te bieden.
Deze inbreng leggen we vast in het zorgleefplan, samen met alle afspraken die we met familie en mantelzorgers maken. Dit zorgt voor duidelijkheid voor iedereen.
Een goede start: het intakegesprek
Het intakegesprek is het begin van onze samenwerking met de bewoner, familie en mantelzorgers. Vanaf het eerste contact geven we helder aan wat bewoners van ons mogen verwachten en wat wij van hen verwachten. Zo bouwen we samen aan een veilige, vertrouwde woonomgeving.
Het verbeteren en verder versterken van deze intakegesprekken is in 2026 een belangrijk aandachtspunt.
Samenredzaamheid als vertrekpunt
Samenredzaamheid is voor ons een vanzelfsprekend vertrekpunt. Bewoners, familie, naasten, vrijwilligers en medewerkers dragen ieder bij vanuit hun eigen mogelijkheden.
Alle afspraken leggen we vast in het zorgleefplan, zodat voor alle betrokkenen duidelijk is wie wat doet en wat voor de bewoner belangrijk is in het dagelijks leven.
Van zorgen vóór naar zorgen mét
De zorgvraag van ouderen neemt toe, terwijl het aantal zorgprofessionals afneemt. Dat vraagt om een andere manier van werken. Binnen De Leyhoeve maken we daarom de beweging van zorgen vóór naar zorgen mét. We kijken samen wat iemand zelf nog kan, welke ondersteuning het sociale netwerk kan bieden en welke hulpmiddelen of technologie daarbij helpen. Zo blijft de bewoner zoveel mogelijk regie houden, en kunnen wij onze professionele zorg gericht en zorgvuldig inzetten.
Ook het zorgleefplan is een belangrijk aandachtspunt in 2026.
Professionals inzetten waar ze het meest waarde toevoegen
Omdat zorgprofessionals schaars zijn, kijken we naast de samenwerking met het netwerk ook kritisch naar hoe we hun deskundigheid het best kunnen inzetten. Met functiedifferentiatie zorgen we dat elke professional werkt op het niveau waarop zijn of haar expertise het meest van waarde is.
2025
In oktober 2024 zijn we gestart met een activiteitenkalender en inmiddels hebben we dit in Tilburg doorontwikkeld naar een vast team welzijn met medewerkers wonen en welzijn.
2026
Deze activiteiten worden in 2026 voortgezet. Ook zetten we in op functiedifferentiatie door per zorgindicatie de juiste inzetmix in te zetten.
Hoe wij sturen op deskundigheid en samenwerking
We sturen actief op deskundigheid door structureel overleg tussen zorgcoördinatoren, kwaliteitsverpleegkundigen, de Wzd-functionaris en leidinggevenden. In deze overleggen bespreken we bijvoorbeeld trends uit MIC‑meldingen, uitkomsten van audits en signalen uit teams. Ook wordt gekeken welke expertise nodig is in specifieke situaties.
De inzet van de specialist ouderengeneeskunde versterkt de verbinding met huisartsen en biedt het team ondersteuning bij complexe casuïstiek. Door middel van scholingsplannen, teamleren en intervisie houden we bekwaamheid actueel en borgen we dat medewerkers binnen hun professionele kaders werken. De PDCA-cyclus is hierbij leidend: signalen worden verzameld, vertaald naar acties en periodiek geëvalueerd en bijgesteld.
Wet zorg en dwang (Wzd)
De invoering van de wet zorg en dwang is een ontwikkeling waar we in 2026 extra op inzetten. Hier komt het dilemma veiligheid versus vrijheid in beeld. We kiezen voor een zorgvuldige aanpak om onze bewoners, familie en medewerkers hierin mee te nemen, evenals de cliëntenraad en raad van toezicht. Hieronder lichten we toe hoe we te werk gaan. In 2025 is al een start gemaakt met de implementatie.
Structuur en organisatie
Wij vliegen de implementatie van Wzd projectmatig aan. De multidisciplinaire commissie komt elke zes weken bij elkaar en we bespreken thema’s als beleid, dossiers, stappenplannen, trainingen en dilemma’s in de uitvoering van het open deuren beleid.
In 2025 hebben we belangrijke stappen gezet in de implementatie van de Wzd. In Tilburg is een Wzd-functionaris aangesteld; in Groningen staat de benoeming gepland voor 2026. De Wzd-functionaris geeft richting aan de uitvoering van de wet, houdt toezicht op het inzetten van onvrijwillige zorg en ondersteunt medewerkers bij complexe situaties.functionaris aangesteld; in Groningen staat de benoeming gepland voor 2026.
In 2026 start een consulent Specialist Ouderengeneeskunde (SO)die onze zorgprofessionals ondersteunt bij complexe vraagstukken rond onze bewoners. De SO werkt in nauwe afstemming met de huisarts, die hoofdbehandelaar is.
Scholing en deskundigheid
Alle zorgcoördinatoren die de rol hebben van zorgverantwoordelijke zijn in 2025 geschoold in het toepassen van het stappenplan, de alternatievenbundel van Vilans en registraties in het Elektronisch Cliëntendossier (ECD). In 2026 worden alle overige medewerkers geschoold, zowel in de zorg als in de huiskamer. Zo zorgen we ervoor dat iedereen vanuit dezelfde basis werkt en weet te handelen binnen de kaders van de Wzd. Als dit is afgerond nemen we de collega’s van de horeca en receptie mee in de visie.
In kaart brengen van bewoners en dossieropbouw
In 2025 zijn alle bewoners (beide locaties) bij wie de Wzd van toepassing is systematisch geïnventariseerd. Voor deze bewoners is het wettelijk voorgeschreven Wzd-stappenplan doorlopen en vastgelegd in de Wzd-module binnen het ECD. Hiermee is geborgd dat de inzet van onvrijwillige zorg zorgvuldig, transparant en navolgbaar is gedocumenteerd.
Deze herbeoordelingen dragen bij aan een actuele, juiste en wettelijke dossieropbouw en benadrukken de kritische houding ten aanzien van de inzet en registratie van onvrijwillige zorg.
Open deuren beleid – starten met leefcirkels
In 2025 zijn de voorbereidingen gestart voor een open deuren beleid dat in 2026 verder wordt ingevoerd. Dit vraagt een zorgvuldige afweging tussen vrijheid en veiligheid.
Het loslaten van fysieke begrenzingen vraagt om een andere manier van risico’s afwegen, intensieve samenwerking tussen mantelzorgers en andere disciplines. Het welbevinden van de bewoner staat hierbij centraal.
Dit nieuwe beleid vraagt ook wat van medewerkers. Zij worden ondersteund door de Wzd-functionaris en de kwaliteitsverpleegkundigen. In 2026 komt hier in Tilburg nog de consulent specialist oudergeneeskunde bij als aanvulling op de huisarts. Hiermee creëren we de juiste omgeving om het open deuren beleid samen vorm te geven in de praktijk.
We hebben ervoor gekozen om in 2026 zowel in Groningen als Tilburg te gaan werken met twee leefcirkels.
Leefcirkel 1 – de zorgvleugel
Bewoners kunnen zich vrij bewegen binnen de eigen afdeling of vleugel.
Leefcirkel 2 – het volledige pand
Bewoners met meer zelfstandigheid kunnen zich vrijer door het hele gebouw bewegen.
Ter voorbereiding is eerst in kaart gebracht welke deuren nog afgesloten of afgeplakt zijn, wat de overweging hierbij is geweest en welke visuele prikkels corrigerend werken op het gedrag van bewoners
Op basis van deze bevindingen zijn al enkele stappen gezet in Tilburg:
- De vijverprint wordt vervangen door een reguliere vloerafwerking, omdat deze onbedoeld beperkend werkt.
- Drie stickers die dienden als visuele barrière zijn verwijderd.
- De inventarisatie is vastgelegd als onderdeel van het traject richting het open deuren beleid.
We zijn momenteel met de leverancier in gesprek over de technische en organisatorische invulling. Hierbij wordt onder andere gekeken naar:
- Draagbare dragers of polsbandjes voor bewoners;
- Koppeling met bestaande zorgsystemen;
- Signalering en ondersteuning bij dwaalgedrag;
- Privacy en dataveiligheid;
- Benodigde scholing van medewerkers.
.Het open deuren beleid met het werken met leefcirkels wordt toegevoegd aan het Wzd-beleid en daarmee intern geborgd en jaarlijks geëvalueerd beleid.
Met deze aanpak blijft De Leyhoeve werken vanuit de kern: vrijheid waar het kan, bescherming waar het moet.
Een werkpraktijk die ruimte geeft aan kwaliteit van leven
Binnen De Leyhoeve organiseren we het werk zo dat bewoners de zorg ontvangen op een manier die prettig én efficiënt is. Van verzorgend wassen tot de inzet van technologische hulpmiddelen
Verzorgend wassen
In 2025 hebben we verzorgend wassen aangemerkt als good practice voor 2026, omdat het aansluit bij een bewonersgerichte én efficiënte werkwijze.
Wat het voor bewoners betekent:
- Wassen zonder water met speciaal ontwikkelde producten
- Meer rust en comfort tijdens het wasmoment
- Minder stress en meer energie over voor andere activiteiten
- Vaak een betere huidconditie
Wat het voor medewerkers betekent:
- Minder fysieke belasting
- Een eenvoudiger, minder tijdrovend wasproces
- Ruimte om tijd anders in te zetten, bijvoorbeeld voor extra aandacht en welzijn
Verzorgend wassen past bij onze visie: zorg alleen waar nodig, op een manier die kwaliteit van leven versterkt en professionals ondersteunt in hun vak.
Technologische hulpmiddelen
We zetten technologie in als middel om zelfredzaamheid te vergroten, comfort te bieden en het werk te verlichten, nooit als doel op zich.
Deze hulpmiddelen zijn in 2025 gebruikt en zetten we ook in 2026 in:
-
Medido
Helpt bewoners medicatie zelfstandig in te nemen en verkleint de kans op medicatiefouten.
Effect: meer regie voor bewoners; veilig en betrouwbaar medicatieproces. -
Qwiek.Up
Projecteert rustgevende beelden op muur of plafond; ondersteunt bij onrust en tijdens ADL-momenten.
Effect: meer ontspanning en prettiger verzorgingsmomenten. -
Raizer II
Brengt bewoners na een val veilig en waardig omhoog, zonder zware fysieke belasting.
Effect: snelle, respectvolle valopvang; vermindert risico voor medewerkers. -
Wonderfoon
Nostalgische muziek als sleutel voor contact, herkenning en herinneringen bij dementie.
Effect: meer contactmomenten en welbevinden. -
Zelfredzaamheidshulpmiddelen
O.a. teenwassers, knopenhaken, badsponsen op steel.
Effect: ondersteunt zelf doen in dagelijks leven; versterkt eigenwaarde. -
Spreek‑luisterverbinding
Veilige, directe communicatie bij zorgvragen en nachtelijke meldingen.
Effect: snel gehoord en geholpen; gerust gevoel voor bewoner en naasten. -
Robothond & robotkat
Laagdrempelig gezelschap; biedt rust, structuur en afleiding bij dementie.
Effect: minder onrust, meer positieve prikkels. -
Slimme thermometer
Automatische monitoring van (medicatie-/voedsel) koelkasten.
Effect: voorkomt verspilling, bewaakt veiligheid; minder administratietijd. -
FreeStyle Libre
Continue glucosemonitoring bij diabetes.
Effect: voorkomt acute zorgmomenten; geeft bewoners en teams inzicht en regie. -
Spraakgestuurd rapporteren
Efficiënter en eenduidiger verslagleggen.
Effect: minder administratieve druk, meer tijd voor directe aandacht en zorg.
Met deze keuzes laten we zien dat het organiseren van het werk draait om wat het leven van bewoners beter maakt—en om een werkdag die voor professionals uitvoerbaar en betekenisvol is. Door verzorgend wassen en passende technologie in te zetten, werken we doelmatig zónder in te leveren op nabijheid en aandacht. Door samen te werken met bewoners, hun netwerk en onze teams ontstaat een woonomgeving waar mensen zich gezien voelen en hun eigen leven kunnen blijven leiden.
Werkgeluk en duurzame inzetbaarheid medewerkers
In 2024 heeft De Leyhoeve de transitie gemaakt van een verzuimbeleid naar een duurzaam inzetbaarheidsbeleid. Onder duurzame inzetbaarheid verstaan wij: “Medewerkers zijn fysiek en mentaal in staat om het werk met plezier uit te voeren én beschikken daarvoor over de juiste competenties en vaardigheden; nu en in de toekomst.” Werkgever en werknemer hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid die voortdurende inzet van alle betrokken partijen vraagt.
Als medewerkers werk kunnen verrichten dat goed bij hen past en vitaal en met plezier aan het werk zijn, leidt dit tot betrokken en bevlogen medewerkers en uiteindelijk tot een grotere inzetbaarheid. We richten ons op een werkomgeving waarin medewerkers zich gezien, gehoord, veilig en uitgedaagd voelen. Werkgeluk en verbinding vormen de basis. Medewerkers kunnen met plezier, energie en vertrouwen hun werk doen. We stimuleren een cultuur van openheid, waardering en inclusiviteit, waarin medewerkers autonomie ervaren, betekenisvol werk doen en zich verbonden voelen met collega’s en de verschillende onderdelen van de organisatie.
Vitaliteit, duurzame inzetbaarheid en veerkracht zijn essentieel. Wij bevorderen zowel fysieke als mentale gezondheid door aandacht te hebben voor werkdruk, gezonde leefstijl, preventie en herstel. Wij hebben oog voor een gezonde werk-privébalans en maken duidelijke afspraken over bereikbaarheid, inzetbaarheid en werkbelasting.
Medewerkers moeten effectief kunnen blijven werken in een snel veranderende en uitdagende omgeving. Door een cultuur te stimuleren die zelfredzaamheid en eigen regie ondersteunt ontstaan er kansen voor het opdoen van nieuwe ervaringen, het verbreden van kennis en het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden. Het gesprek over het maximaliseren van ieders potentie wordt blijvend gevoerd.
Het balansbudget is een waardevol instrument om te ondersteunen bij het beheren van werktijd en het vinden van een gezonde balans tussen werk en privé. Ook de 80-90-100 regeling kan worden ingezet voor medewerkers die aan de juiste criteria voldoen.
2025
- De rol van leidinggevende is cruciaal en bepalend voor het werkgeluk van medewerkers. Hier is in 2025 opnieuw veel aandacht aan besteed. Alle leidinggevenden zijn door een extern bureau getraind op het verbeteren van leiderschapsvaardigheden. Hierdoor kunnen zij beter strategische beslissingen nemen en hebben zij geleerd hun teams effectief aan te sturen, te motiveren en te binden aan de organisatie.
- In 2025 is ook een start gemaakt om alle medewerkers mee te nemen in inspirerende sessies over werkgeluk.
- We houden halfjaarlijkse FITT-gesprekken tussen medewerker en leidinggevende en bieden een vitaliteitsplatform aan waar de medewerker verdieping op diverse onderwerpen kan vinden.
2026
- In 2026 wordt dieper ingegaan op werkgeluk en we houden meer sessies over dit thema.
- We willen structureel inzicht krijgen in tevredenheid, betrokkenheid en werkgeluk van medewerkers. We introduceren daarom een nieuwe manier om medewerkerstevredenheid te meten: aan de hand van een korte, effectieve 0-meting en vervolgens door middel van AI-aanbevelingen korte pulsmetingen om de genomen acties te meten. Zo signaleren we knelpunten tijdig én kunnen we direct actie nemen op het gebied van werkdruk, leiderschap en verzuim. Ook metingen op het gebied van onboarding en exit worden hiermee ingezet.
- We continueren de halfjaarlijkse FITT-gesprekken.
- We breiden het vitaliteitsplatform verder uit met meer onderwerpen en persoonlijke inspirerende verhalen op het gebied van vitaliteit.
We bouwen aan een HR-fundament dat werkgeluk, vitaliteit en vakmanschap versterkt. Door beter te meten, gericht te ontwikkelen en ruimte voor autonomie te geven, blijven medewerkers duurzaam inzetbaar — en ervaren bewoners elke dag de impact van sterke teams die met plezier en professionaliteit werken.‑fundament dat werkgeluk, vitaliteit en vakmanschap versterkt. Door beter te meten, gericht te ontwikkelen en ruimte voor autonomie te geven, blijven medewerkers duurzaam inzetbaar — en ervaren bewoners elke dag de impact van sterke teams die met plezier en professionaliteit werken.
Zeggenschap
Leyhoeve Zorg kent de volgende toezichthouders en belanghebbenden:
- Raad van Bestuur (eenkoppig)
- Raad van Toezicht (drie personen)
- Ondernemingsraad
- Cliëntenraad locatie Groningen
- Cliëntenraad locatie Tilburg
- Aandeelhoudersvergadering
Leren en Ontwikkelen
Bouwsteen 4
Binnen De Leyhoeve geloven we dat goede zorg en ondersteuning begint bij medewerkers die blijven leren, reflecteren en groeien. Een lerend werkklimaat is daarom een belangrijk onderdeel van onze visie. Het zorgt ervoor dat medewerkers hun vak met vertrouwen kunnen uitoefenen en dat bewoners dagelijks profiteren van deskundige, betrokken en toegeruste professionals.
Elk jaar werken we met een opleidingsplan dat aansluit bij onze meerjarenstrategie. Hierin staat welke scholingen en trainingen we aanbieden en hoe we ervoor zorgen dat medewerkers bevoegd en bekwaam blijven. Reflectie, intervisie en coaching ‘on the job’ zijn vanzelfsprekend onderdeel van het werk. Teams wisselen kennis uit binnen én tussen locaties, ondersteund door collega’s die de rol van trainer vervullen.
Ruimte om te ontwikkelen en groeien
We werken vanuit relatie en verbinding. Niet alleen met bewoners, maar ook met elkaar. Daarom bieden we medewerkers ruimte om zichzelf te ontwikkelen. Tijdens deprekken (2x/jaar) bespreken we ieders ontwikkelwensen en talenten. Op basis hiervan bieden we interne en externe opleidingsmogelijkheden die passen bij de medewerker én bij de organisatie.
Op beide locaties stimuleren we het anders werken, in lijn met onze beweging van zorg naar welzijn.
- In Groningen doen we dit via het leerlandschap, samen met het Alfa College en Noorderpoort college
- In Tilburg werken we nauw samen met Yonder en Samen Regionaal om leren in de praktijk vorm te geven, zowel binnen De Leyhoeve als in de regio Midden-Brabant.
Leyhoeve Leert
2025
Leyhoeve Leert is in 2024 vernieuwd en in 2025 verder doorontwikkeld. Het omvat bij‑ en nascholingen, trainingen en een digitale leeromgeving. Ook organiseren we inspiratiesessies voor iedereen die betrokken is bij het leven en de zorg voor bewoners. Het doel is steeds hetzelfde: leren van en met elkaar, zodat de ondersteuning van bewoners sterker wordt.
2026
In 2026 zetten we een belangrijke volgende stap: competentiegericht leren. Daarmee sluiten we beter aan bij wat medewerkers nodig hebben om hun werk goed te doen én bij wat bewoners van ons vragen. Competentiegericht leren wordt daarmee een belangrijke bouwsteen voor onze toekomst. Door ontwikkeltrajecten op maat aan te bieden, versterken we:
Professionele groei van medewerkers
Duurzame inzetbaarheid
Deskundigheid en vakmanschap
Kwaliteit van zorg en welzijn voor bewoners
Professionele groei van medewerkers
Deskundigheid en vakmanschap
Duurzame inzetbaarheid
Kwaliteit van zorg en welzijn voor bewoners
Cyclisch scholen en inspireren
In 2026 werken we met een cyclisch scholingsprogramma en een scholingskalender. Belangrijke onderwerpen keren meerdere keren per jaar terug, zodat medewerkers kennis kunnen opfrissen en verdiepen. Een groep collega’s denkt mee over de inhoud, en ook externe trainingen maken onderdeel uit van dit programma.
Daarnaast organiseren we twee keer per jaar inspiratiebijeenkomsten voor medewerkers, mantelzorgers en naasten. De thema’s sluiten aan bij onze visie, het kwaliteitsbeeld en actuele ontwikkelingen. Bijeenkomsten worden verzorgd door collega’s of gastsprekers — een laagdrempelige manier om samen te leren en geïnspireerd te raken.
Digitale leeromgeving: overzicht en inzicht
Onze digitale leeromgeving biedt functiespecifieke e-learnings, trainingen en een duidelijk portfolio voor medewerkers en leidinggevenden.
In 2026 stappen we, na een uitgebreide selectie, over op een nieuw LMS dat:
- Leren op maat beter ondersteunt
- Inzicht geeft in voortgang en resultaten
- Het gesprek over ontwikkeling verdiept en structureert
Leren van data
Naast formele scholing en leren in de praktijk maken we gebruik van data om de kwaliteit van zorg structureel te verbeteren.
Teams leren van analyses van MIC‑meldingen, auditbevindingen en cliëntervaringsonderzoek. Deze data worden besproken in teamoverleggen, casuïstiekbesprekingen en kwaliteitsgesprekken, waarna medewerkers concrete verbeteracties formuleren.
De inzichten uit data worden ook verwerkt in scholingsprogramma’s en coaching ‘on-the-job, zodat leren en verbeteren onderdeel blijft van het dagelijks werk.
Vooruitblik 2026
- Start met competentiegericht leren
3. Cyclisch scholingsprogramma
5. Versterken van het lerend werkklimaat binnen beide locaties
7. Leren van data
2. Implementatie van het nieuwe LMS
4. Inspiratiesessies voor medewerkers, mantelzorgers en naasten
6. Meer uitwisseling tussen teams en locaties
- Start met competentiegericht leren
2. Implementatie van het nieuwe LMS
3. Cyclisch scholingsprogramma
4. Inspiratiesessies voor medewerkers, mantelzorgers en naasten
5. Versterken van het lerend werkklimaat binnen beide locaties
6. Meer uitwisseling tussen teams en locaties
7. Leren van data
Inzicht in kwaliteit
Bouwsteen 5
Binnen De Leyhoeve maken we kwaliteit zichtbaar door te luisteren, te meten, te leren en te verbeteren. We combineren de ervaringen van bewoners en naasten met signalen uit de praktijk, zoals audits, meldingen, klachten en externe toezichtinformatie. Zo houden we zicht op wat goed gaat, wat beter kan en wat prioriteit vraagt.
Monitoring
Om het overzicht te behouden en resultaten te monitoren, nemen we alle activiteiten uit het kwaliteitsbeeld en de jaarplannen op in een Excel-document dat gekoppeld is aan medewerkers. Ieder kwartaal evalueren we de voortgang en stellen we plannen waar nodig bij. De voortgang delen we via SharePoint, zodat teams en betrokken collega’s hiervan kunnen leren en verbeteracties kunnen borgen.
Audit
Audits helpen ons om te toetsen of afspraken, werkwijzen en dossieropbouw op orde zijn en waar we moeten bijsturen. Op beide locaties is door de locatiedirecteur en zorgmanager van de andere locaties in 2025 een interne audit gedaan op basis van het inspectierapport IGJ. Tijdens deze audit zijn steeksproefsgewijs dossiers gecontroleerd op volledigheid (). Daarnaast zijn er observaties gedaan en vonden hierover gesprekken plaats met medewerkers.
De audit bestond uit dossieronderzoek, observaties op de locatie en gesprekken met zorgmedewerkers en zorgcoördinatoren.
De aanbevelingen gingen onder andere over:
- Maken van een jaarplanning voor scholing in 2026
- Rapporteren op zorgdoelen door medewerkers Wonen & Welzijn
- Nadenken over de bereikbaarheid van zorgcoördinatoren
- Op tijd evalueren en centraal beschikbaar maken van Leydraden (handleiding werkwijze)
- Overwegen van werkwijzen rondom medicatie delen
- Vergroten van de bekendheid van Caren zorgt
- Proces van aanmelden
- Vergroten van de kennis over dementie bij medewerkers Wonen & Welzijn.
Dit zijn verbeterpunten die we meenemen naar 2026.
Meldingen en klachten
Meldingen van incidenten (MIC) zijn een belangrijke bron voor leren en verbeteren. Teamcoördinatoren bespreken MIC-meldingen met hun teams, zodat medewerkers direct kunnen leren van wat er gebeurd is.
Kwaliteitsverpleegkundigen bewaken trends en maken ieder kwartaal een analyse. Deze analyses bespreken we in periodieke overleggen met zorgcoördinatoren, waarin MIC-meldingen en casuïstiek standaard op de agenda staan. Zo versterken we samen het inzicht in risico’s én de kwaliteit van zorg en ondersteuning.
We vinden het belangrijk dat bewoners en naasten zich gehoord voelen. Daarom vragen we hen om een klacht eerst te bespreken met de eigen zorgcoördinator. In dit gesprek zoeken we samen naar een passende oplossing. Wanneer dat niet voldoende is, kan de klacht besproken worden met de teamcoördinator en uiteindelijk de zorgmanager. Lukt het dan nog niet om er gezamenlijk uit te komen, dan kan de klacht extern worden voorgelegd aan Quasir, die onafhankelijk meekijkt.
Door te werken met kleinere zorgteams en een sterker gepositioneerde zorgcoördinator als eerste aanspreekpunt, zorgen we voor korte lijnen, heldere communicatie en continue aandacht voor kwaliteit van welzijn en zorg.
Cliëntervaringen
In 2025 startten we op beide locaties denktanks waarin bewoners, medewerkers en andere betrokkenen samenkomen. Deze denktanks hebben als doel initiatieven te ontwikkelen die bijdragen aan het dagelijks woonplezier. Dit heeft al tot mooie resultaten geleid, zoals een clubgids voor locatie Tilburg die voor en door bewoners is gemaakt en koffiemomenten per woonavenue om ontmoeting en onderling contact te stimuleren.
Daarnaast is in 2025 een online cliëntervaringsonderzoek uitgevoerd door een externe partij. Bewoners beoordeelden De Leyhoeve als organisatie met een 7,3 en onze medewerkers met een 7,8. De thuiszorg werd apart beoordeeld: de organisatie ontving hiervoor een 8,6 en de thuiszorgmedewerkers zelfs een 9,3. Deze resultaten geven richting aan verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
De feedback bewoners vormt een belangrijk onderdeel van onze doorontwikkeling en laat zien waar onze kracht ligt en waar we nog kunnen groeien. Ook in 2026 zullen we de bewoners betrekken en stimuleren om deel te nemen aan bijeenkomsten om het wonen bij De Leyhoeve steeds verder te verbeteren.
Voorbeelden van verbeteringen vanuit feedback en ervaringen
Palliatieve zorg
Onze projectgroep palliatieve zorg werkt aan het verbeteren van kwaliteit en verwachtingen in de laatste levensfase. In 2026 bieden we trainingen aan die aansluiten bij de wensen van bewoners en bijdragen aan deskundigheid en sensitiviteit van onze zorgmedewerkers.
Maaltijdbeleving en kwaliteit van eten
In verschillende huiskamergesprekken gaven bewoners en naasten aan dat de variatie en kwaliteit van maaltijden verbeterd konden worden. In 2025 is, met instemming van de cliëntenraden in Tilburg en Groningen, een cyclisch menurooster ingevoerd, gekoppeld aan trainingen voor medewerkers en nauwe samenwerking met de chef-kok van de horeca. De welzijnscoördinator leidt dit traject en rolt het locatiebreed uit.
Externe signalen
Externe signalen helpen ons om te toetsen of we op koers liggen. Eind augustus 2024 is op locatie Tilburg een onaangekondigd bezoek geweest van de IGJ. De Leyhoeve heeft de aanbevelingen en verbeteringen uit het rapport in 2024/2025 opgepakt. Na de herinspectie in oktober 2025 bevestigde de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) dat De Leyhoeve in Tilburg duidelijke stappen vooruitzet.
Er is hard gewerkt aan structurele verbeteringen in zorg en welzijn. De inspectie ziet dat deze inspanningen resultaat hebben, onder andere in methodisch werken, deskundigheidsbevordering en betere afstemming op individuele behoeften van bewoners.
We weten dat er nog aandachtspunten zijn, zoals het verder borgen van de Wet zorg en dwang en het versterken van interne kwaliteitsmonitoring. Deze hebben onze volle aandacht in 2026.
Onze koers is helder: samen bouwen aan een veilige, professionele en zorgzame woonomgeving. Dit doen we door te investeren in scholing, reflectie en samenwerking met bewoners, mantelzorgers en medewerkers. We blijven leren en ontwikkelen in open dialoog met alle betrokkenen.
Bekijk het rapport
Infectiepreventie
Naar aanleiding van de hygiëne-audits op beide locaties is in 2025 een projectplan infectiepreventie opgesteld. Inmiddels zijn de eerste geplande acties gestart om de veiligheid en hygiëne verder te verbeteren.
Onafhankelijk onderzoek
In 2025 voerde Quasir één onafhankelijk onderzoek uit naar aanleiding van een calamiteit in Groningen. De aanbevelingen zijn naar tevredenheid doorgevoerd en hebben geleid tot gerichte verbetermaatregelen.
Een werkpraktijk die leert en verbetert
De manier waarop we klachten, meldingen en signalen oppakken, laat zien dat De Leyhoeve werkt aan een open en lerende cultuur. Bewoners, naasten en medewerkers worden actief betrokken bij het verbeteren van zorg en welzijn. Door zorgvuldig te analyseren, samen in gesprek te gaan en concrete verbeteringen door te voeren, bouwen we aan een woonomgeving waar bewoners zich gezien voelen en waar medewerkers hun werk met aandacht en professionaliteit kunnen uitvoeren.
Zo realiseren we een dagelijkse praktijk waarin veiligheid, kwaliteit en welzijn hand in hand gaan, altijd in dienst van het leven van de bewoner.
Terugblik op 2025
- De denktanks, huiskamergesprekken en het cliëntervaringsonderzoek laten zien dat bewoners de Leyhoeve en onze medewerkers positief waarderen en dat hun feedback richting geeft aan verdere verbetering, onder meer rondom maaltijdbeleving, activiteiten en ontmoeting.
- Uit audits, interne controles en externe signalen blijkt dat methodisch werken en dossieropbouw blijvend aandacht vragen, zoals het actueel houden van zorgplannen, het vertalen van risico’s naar doelen en het ontwikkelen en zorgvuldig vastleggen van Wzd-processen.
In 2026 richten we ons op:
Implementeren en borgen van de Wet zorg en dwang, met aandacht voor structuur, deskundigheid en zorgvuldige vastlegging in het ECD
We benutten MIC-meldingen en externe signalen, zoals het inspectierapport van het IGJ, als leerbron en kans om onze kwaliteit verder te verbeteren
Verbeteren dossiervoering en methodisch werken door zorgleefplannen te maken en te werken aan eenduidige verslaglegging
We zetten het ophalen van bewonersfeedback voort via denktanks, huiskamergesprekken en metingen en werken verbeteracties verder uit
Implementeren en borgen van de Wet zorg en dwang, met aandacht voor structuur, deskundigheid en zorgvuldige vastlegging in het ECD
Verbeteren dossiervoering en methodisch werken door zorgleefplannen te maken en te werken aan eenduidige verslaglegging
We benutten MIC-meldingen en externe signalen, zoals het inspectierapport van het IGJ, als leerbron en kans om onze kwaliteit verder te verbeteren
We zetten het ophalen van bewonersfeedback voort via denktanks, huiskamergesprekken en metingen en werken verbeteracties verder uit
Duurzame inzetbaarheid medewerkers
Sinds 2024 werken we aan een toekomstbestendige Leyhoeve. Het vertrekpunt hierbij was de QuickScan van consultancyorganisatie P5COM. Met de ondersteuning van P5COM hebben we de organisatiestructuur geoptimaliseerd, gewerkt aan capaciteitsmanagement en is er een visie op duurzaamheid ontwikkeld om medewerkers te boeien en binden. In 2025 hebben we hier verder invulling aan gegeven.
Optimalisatie organisatiestructuur
De beweging van zorg naar vitaliteit en welzijn is duidelijk zichtbaar in de manier waarop De Leyhoeve het werk organiseert. We investeren in activiteiten, gezonde voeding en een passende structuur die bewoners ondersteunt in een betekenisvolle daginvulling.
In Tilburg is hiervoor een team Welzijn toegevoegd, en op beide locaties werken verschillende commissies en medewerkers met specifieke aandachtsgebieden om wonen, welzijn en zorg goed op elkaar af te stemmen. Alles is erop gericht dat bewoners elke dag een fijne dag ervaren, met aandacht voor leefplezier, veiligheid en eigen regie.
Capaciteitsmanagement
Met goed capaciteitsmanagement zorgen wij voor (des)kundige medewerkers die op het gewenste moment passende zorg en welzijn bieden binnen onze financiële kaders. Hiervoor is in 2026 een planner aangesteld.
2025
In 2025 zijn belangrijke stappen gezet:
- Actualiseren van het normenmodel
- Toepassen van functiedifferentiatie
- Ontwikkelen van een roosterhandboek
2026
In 2026 zetten we deze ontwikkeling door, onder meer door de inzet van een tactisch planner om roosters, bezetting en flexibiliteit nog beter te organiseren.
Aantal FTE en medewerkers zorg 2025 Tilburg
Aantal FTE en medewerkers zorg 2025 - Groningen
Ontwikkelingen in formatie en teams in 2025
Tilburg
- Het totaal aantal FTE is gedaald, terwijl het aantal medewerkers ongeveer gelijk is gebleven.
- Het aantal interne oproepkrachten is toegenomen om de flexibele schil te versterken voor de opvang van ziek en piek en de inzet van zzp’ers af te bouwen.
- De functie Teamondersteuner (oproepkrachten) is toegevoegd aan het functiehuis.
Groningen
- Het totaal aantal medewerkers en FTE is licht gestegen, vooral door versterking flexibele schil voor opvang ziek en piek. Hiervoor werden interne oproepkrachten ingezet.
- Er wordt actief gestuurd op de optimale functiemix, passend bij de veranderende zorgvraag en de beweging richting welzijn.
- Het aantal leerlingen is afgenomen, omdat er geen verpleegkundigen meer worden opgeleid.
- Het aantal vrijwilligers is licht gedaald.
Overhead
Overhead bestaat uit overhead algemeen (werkzaam voor beide locaties) en wordt daarnaast weergegeven per locatie. Er is een verschuiving zichtbaar van overhead per locatie naar overhead algemeen. In totaal is het aantal FTE met 3 FTE gedaald.
Overhead 2025
Toelichting
Overhead algemeen = Manager Staf Zorg, Kwaliteitsverpleegkundigen, (Strategisch) Projectmanagers en Coördinator Welzijn
Overhead Tilburg en Groningen = Praktijkopleider en Zorgmakelaar
Tilburg (2025)
- Meer uitstroom (52) dan instroom (47).
- Een groot deel van de uitstroom komt door vakantiekrachten die na de zomer terugkeren naar school.
- Een derde van de uitstroom betreft langdurig zieken waarvan afscheid is genomen.
Groningen (2025)
- Meer instroom (43) dan uitstroom (30).
- Bijna de helft van de uitstroom komt van medewerkers die naast hun stage als oproepkracht werkten en zijn doorgegaan naar een nieuwe stageplaats in het nieuwe schooljaar.
Inzet ZZP
Het afgelopen jaar hebben we een duidelijke daling gerealiseerd in de inzet van ZZP’ers: van 4672 uren in 2024 naar 2237 uren in 2025. We hebben het dienstenpatroon opnieuw tegen het licht gehouden en functiedifferentiatie doorgevoerd. Zo werken we inmiddels met teamondersteuners en hebben onze medewerkers Wonen & Welzijn een aanvullende ADL‑training gevolgd.
Deze stappen zorgen ervoor dat werkzaamheden worden uitgevoerd door het juiste functieniveau en dat we onze beschikbare collega’s zo efficiënt mogelijk inzetten.
Ook in 2026 zetten we deze lijn door, ondersteund door de tactisch planner, met als doel om geen ZZP’ers meer in te hoeven zetten.
Ziekte zorg en welzijn
Het ziekteverzuim is in 2025 op beide locaties gedaald:
- Groningen 6,8% (was 7,6%)
- Tilburg 14,2% (was 16,5%)
Het gemiddelde verzuim in 2025 binnen Leyhoeve Zorg daalde daarmee van 12,1% naar 10,1%
We zien dat de ingezette maatregelen werken, maar net als landelijk zien we een stijging in mentaal verzuim. Daarnaast blijkt een kleine groep frequent verzuimers verantwoordelijk voor een groot deel van het verzuim. Hiervoor zijn opnieuw gerichte acties gestart die we in 2026 voortzetten.
Terugkijkend op 2025 concluderen we dat kwaliteit ook vraagt om blijvende aandacht voor werkdruk en duurzame inzetbaarheid: het verzuim daalde op beide locaties, maar mentaal verzuim en frequent verzuim blijven ook in 2026 onze aandacht vragen.
Voor ons zijn duurzaamheid en welzijn nauw met elkaar verbonden. Door maatregelen uit de Milieuthermometer te implementeren, verbeteren we niet alleen onze milieuprestaties, maar ook het dagelijks leefcomfort van bewoners en medewerkers.
Zeggenschap
Zeggenschap
Leyhoeve Zorg kent de volgende toezichthouders en belanghebbenden:
- Raad van Bestuur (eenkoppig)
- Raad van Toezicht (drie personen)
- Ondernemingsraad
- Cliëntenraad locatie Groningen
- Cliëntenraad locatie Tilburg
- Aandeelhoudersvergadering
Er is een goede samenwerking met de aandeelhouder en de hierboven genoemde belanghebbenden. Er wordt samengewerkt met als uitgangspunt de relatie. “Samen doen”, waarbij iedereen vanuit het eigen perspectief een bijdrage levert aan de ontwikkelingen.
Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht (RvT) bestaat uit drie personen en houdt onafhankelijk toezicht op de besteding van gelden en het handelen van de bestuurder van Leyhoeve Zorg. Ook houdt de RvT toezicht op de maatschappelijke doelstelling en publieke waarden van Leyhoeve Zorg.
Taken en rol (Governancecode zorg):
- Toezicht houden op strategie, kwaliteit & veiligheid, financiën en risico’s.
- Werkgever van de Raad van Bestuur (benoeming, beoordeling, beloning).
- Adviseur en sparringpartner voor de Raad van Bestuur.
De RvT overlegt hiervoor ook regelmatig met de diverse stakeholders zoals de OR, beide cliëntenraden en de aandeelhouder.
In oktober 2025 ontstonden twee vacatures binnen de RvT. Sinds 1 januari 2026 is de Raad van Toezicht weer op volle sterkte. De huidige leden van de Raad van Toezicht beschikken over een brede mix van expertise en maatschappelijke betrokkenheid. Dit stelt hen in staat om de toezichthoudende rol richting Leyhoeve Zorg optimaal te vervullen, in het belang van kwalitatieve en toekomstbestendige zorg voor onze bewoners
Ondernemingsraad (OR)
Binnen De Leyhoeve is er een ondernemingsraad voor beide locaties. De ondernemingsraad komt op voor de belangen van eigen medewerkers. De OR denkt mee over bedrijfseconomische en sociale onderwerpen binnen de organisatie. De OR heeft adviesrecht over belangrijke financiële, economische en organisatorische besluiten en heeft instemmingsrecht op besluiten die gaan over personele regelingen.
Instemmings- en adviesvragen 2025:
- Instemmingsaanvraag Leydraad Personeelshandboek
- Instemmingsaanvraag Reistijd Reiskosten en Verblijfskosten
- Instemmingsaanvraag Leydraad Roosterhandboek
- Instemmingsaanvraag Klachtenregeling grensoverschrijdend gedrag
Cliëntenraad
Beide locaties hebben een eigen cliëntenraad. Via de cliëntenraad kunnen de bewoners van De Leyhoeve invloed uitoefenen op het beleid van Leyhoeve Zorg. De bestuurder moet bij het nemen van beslissingen rekening houden met het advies van de cliëntenraden. De cliëntenraad neemt 2x per jaar deel aan de huiskamergesprekken om de behoeften van bewoners goed te kennen en te kunnen vertegenwoordigen.
Instemmings- en adviesvragen 2025:
- Instemmingsaanvraag professionalisering eten en drinken (beide locaties)
- Instemmingsaanvraag kwaliteitsbeeld 2024-2025
Vooruitblik 2026
- Van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen met’
- Implementatie Wet zorg en dwang
- Zorgleefplan: verbeteren intake, vastleggen afspraken, levensverhaal bewoner vastleggen
- Slim en doelgericht inzetten van professionals door functiedifferentiatie, nieuwe werkwijze en inzet technologische hulpmiddelen
- Kwaliteit en werkprocessen verder versterken
- Duurzame inzet van medewerkers met focus op werkplezier
- Doorontwikkeling leiderschap
- Van meten en weten naar verbeteren op basis van data HR-metingen
- Doorontwikkeling aanpak duurzame inzetbaarheid en vitaliteit
Duurzaamheid
Voor ons zijn duurzaamheid en welzijn nauw met elkaar verbonden. Door maatregelen uit de Milieuthermometer te implementeren, verbeteren we niet alleen onze milieuprestaties, maar ook het dagelijks leefcomfort van bewoners en medewerkers. Denk aan schone lucht, een gezond binnenklimaat, bewuste voeding en efficiëntere processen. Dit maakt het wonen en werken prettiger, veiliger en gezonder. Duurzaamheid ondersteunt daarmee direct onze beweging van zorg naar vitaliteit en welzijn en helpt mee aan een toekomstbestendige organisatie.
2025
In 2025 zette De Leyhoeve belangrijke stappen richting een meer duurzame en toekomstgerichte organisatie:
- Aansluiting bij het Milieuplatform Zorg (MPZ)
- Start van het traject voor het behalen van het Milieuthermometer Zorg Brons‑certificaat.
- Nulmeting en het opstellen duurzaamheidsbeleid (volgens eis 1.3)
Hiermee legden we in 2025 al een stevige basis. Die vormt het vertrekpunt om structureel te verbeteren op thema’s als energie, afval, schoonmaak, mobiliteit, voeding en communicatie.
2026 en verder
In 2026 zetten we een stevige vervolgstap. We starten met een kernteam bestaande uit de projectmanager duurzaamheid, locatiedirecteuren en de technische dienst van beide locaties. Dit team werkt nauw samen met een nieuw aan te stellen duurzaamheidscoördinator, die kennis borgt, beleid verder ontwikkelt en duurzaamheid in de organisatie verankert.
Later wordt dit uitgebreid met een GreenTeam per locatie, waarin medewerkers en eventueel bewoners meedenken en meedoen.
Het behalen van het Brons-certificaat is een concreet doel, maar vooral een middel om duurzaamheid onderdeel te maken van onze dagelijkse manier van werken en denken.
De komende jaren richten we ons op:
- Het implementeren van alle verplichte maatregelen uit de Milieuthermometer Zorg Brons.
- Het opzetten en toepassen van een structurele PDCA-cyclus, zodat duurzaamheid continu wordt verbeterd.
- Het vergroten van bewustwording en betrokkenheid bij medewerkers én bewoners.
- Het ontwikkelen van een meerjarenplan voor verdere verduurzaming richting hogere certificeringsniveaus, de CSRD-vereisten en de Green Deal.
Samen maken we het verschil. Met deze stappen versterken we onze ambitie om te werken vanuit een verantwoorde, toekomstbestendige en duurzame bedrijfsvoering — ten gunste van het welzijn van onze bewoners, het werkplezier van medewerkers en de leefomgeving waarvan we met elkaar deel uitmaken.
Vooruitblik 2026
- Capaciteitsmanagement verder versterken met tactisch planner en functiedifferentiatie
- Voortzetten acties om ziekteverzuim verder terug te dringen
- Start kernteam Duurzaamheid en behalen Brons certificaat
Kwaliteitsbeeld in één oogopslag
Samenvatting kwaliteitsbeeld
Kwaliteit van leven staat bij De Leyhoeve voorop. In 2025–2026 maken we duidelijke stappen in de beweging van zorg naar vitaliteit, welzijn en eigen regie. Samen met bewoners, naasten, medewerkers en onze netwerkpartners werken we elke dag aan een fijne woonomgeving waar mensen zichzelf kunnen zijn en betekenisvol kunnen leven.
Waar staan we nu?
- We versterken onze aanpak vanuit Positieve Gezondheid, de Sociale Benadering en de Schijf van Vijf. Bewoners houden daardoor meer grip op hun dagelijks leven.
- Bewoners gaven in 2025 hoge waarderingen voor onze medewerkers en thuiszorg. Hun feedback gebruiken we gericht om verdere verbeteringen door te voeren, zoals maaltijdbeleving, activiteiten en duidelijke communicatie.
- Ons ziekteverzuim daalde, teams zijn stabieler en we investeren stevig in leren, werkplezier en duurzame inzetbaarheid.
Wat doen we samen met bewoners en hun netwerk?
- We voeren meer open gesprekken over wat bewoners écht belangrijk vinden maar ook over wat we wel of niet kunnen bieden.
- Familie en naasten worden actief betrokken bij welzijn, dagelijkse activiteiten en samenwerking in zorg.
- De denktanks op beide locaties zorgen voor mooie initiatieven, zoals de clubgids en koffiemomenten per woonavenue. Deze versterken onderlinge verbinding en samenredzaamheid.
Wat bewoners hiervan merken: meer duidelijkheid, meer maatwerk en meer regie.
Wat naasten merken: hun rol doet ertoe en wordt serieus genomen.
Hoe organiseren we het werk?
- Teams bestaan uit een duidelijke deskundigheidsmix: zorgcoördinatoren, zorgmedewerkers, Wonen & Welzijn, teamondersteuners en specialistische functies buiten de teams om ter ondersteuning, zoals kwaliteitsverpleegkundigen, Wzd-functionaris en de specialist ouderenzorg‑functionaris en
- We werken steeds meer van zorgen vóór naar zorgen mét.
- Dilemma’s zoals vrijheid versus veiligheid of verwachtingen van familie pakken we open en zorgvuldig aan.
- Dankzij innovaties zoals spraakgestuurd rapporteren, Medido, Qwiek.up en de zelfredzaamheidskoffer houden medewerkers meer tijd over voor echte aandacht en ondersteunen we bewoners tegelijkertijd in hun zelfstandigheid.
Veiligheid, deskundigheid & Wet zorg en dwang (Wzd)
- Implementatie van de Wzd verloopt volgens plan. In 2026 starten we met een zorgvuldig ingevoerd open‑deurenbeleid met leefcirkels, stap voor stap en met oog voor vrijheid én veiligheid.
- Medewerkers worden geschoold en er is aandacht voor goede dossiervorming.
Een organisatie die leert
- We werken met een nieuw LMS, cyclisch scholingsprogramma en competentiegericht leren.
- Teams leren van data: MIC-analyses, auditbevindingen en cliëntervaringen worden vertaald naar concrete verbeteringen.
Wat zien we?
- Ziekteverzuim daalde op beide locaties; mentale belasting blijft aandachtspunt.
- Functiedifferentiatie wordt doorontwikkeld en toegepast.
- Duurzaamheid krijgt een stevige plek in de organisatie.
Wat gaan we doen in 2026?
- Zorgleefplan vernieuwen en beter vastleggen wat bewoners, familie en professionals samen doen.
- Reablement, LAT en zelfredzaamheid verder versterken.
- Invoering leefcirkels (open deuren) gefaseerd en zorgvuldig als onderdeel van de implementatie van de Wet zorg en dwang.
- Leren en reflecteren structureel borgen via MIC-meldingen, audits, data en scholing.
- Acties om samenredzaamheid te vergroten.
- Doorontwikkeling leiderschap, welzijn van medewerkers en duurzame inzetbaarheid.
We bouwen samen aan een Leyhoeve waar bewoners met plezier leven, medewerkers met plezier werken, en kwaliteit van leven en welzijn écht centraal staan.
